31.05.2007

Отель Антальи отказался поселить российских туристов.
50 российских туристов, которые прибыли 29 мая вечером в Анталью, не смогли поселиться в забронированном ими отеле WOW Kiris Resort. Как сообщил один из пострадавших, "по пути из аэропорта гид сообщил, что забронированный отель не может принять туристов, поскольку в нем проводится ремонт". Туристам заявили, что они будут расселены в других отелях.

Туроператором, организовавшим тур в Анталью, является крупная столичная компания Tez Tour. По словам представителя компании Tez Tour Романа Рыбакова, проблема с туристами в Анталье возникла из-за того, что в отельной цепочке WOW (World of wonders) из-за сбоя компьютерной системы произошла перепродажа около 400 номеров. "Сотрудники, ответственные за это в самих отелях, в настоящее время разбираются в ситуации. Компании Tez Tour приходится переселять наших уважаемых клиентов в более дорогие отели. Заложниками этой ситуации стала не только компания Tez Tour и не только туроператоры российского рынка. Тем не менее, как только это произошло, мы поставили в известность генконсула России в Анталье, все власти в курсе, принимаются меры. С сотрудниками в отеле ведется разбирательство, некоторые даже уволены. Важно одно – туристы ни в коем случае не останутся без присмотра", – заявил руководитель отдела рекламы и PR компании Tez Tour Роман Рыбаков.

Между тем руководство отеля, в который направлялись россияне, заявило, что даже не получало документов от туроператора и объявило, что ваучеры на бронь номеров недействительны. После этого пострадавшие составили заявление в генконсульство России в Анталье, в котором описали создавшееся положение. В настоящее время все туристы расселены по другим отелям Антальи.

В консульстве России в Анталье "Газете.Ru" сообщили, что его сотрудники содействовали разрешению ситуации. "Туристы не остались под открытым небом, были расселены, им было предоставлено горячее питание", – заявил вице-консул Сергей Корицкий. При этом он отметил, что решение подобных проблем не входит в компетенцию консульств. "Генеральные консульства не уполномочены заниматься подобными проблемами размещения, это отношения туристов с туроператором. Причины такой ситуации с туристами должны выясняться в Москве, в Ростуризме", – подчеркнул вице-консул.


По сообщению "Газета.Ru"


Новости

 Подробнее... 06.05.2014
Греция - одна из самых желанных стран в мире для туристов.
К десяти самым желанным странам для путешественников относится Греция, согласно TripBarometer ...
 Подробнее... 30.04.2014
Перуанский парк познакомит с историей индейцев.
В перуанском национальном парке Помак (Santuario Historico Bosque de Pomac) разрабатываются две новые ...
 Подробнее... 30.04.2014
На шенгенскую визу с 2015 года потребуются отпечатки пальцев.
По словам представителей польской дипмиссии в Калининграде, с 1 января 2015 года процедура ...
 Подробнее... 30.04.2014
На популярном испанском курорте Ибица начался гастрономический фестиваль Gastro Jornadas del Mar y de la Tierra. Туристы-гурманы могут посетить мероприятие вплоть до 8 июля 2014 г. ...
 Подробнее... 30.04.2014
С приближением высокого летнего сезона визовый центр Греции в Москве, как и в прошлые годы, увеличивает число приемных дней. Начиная с 3 мая подача заявлений ...
 Подробнее... 30.04.2014
Qatar Airways представила новые ванные комнаты самолетов A380-800.
Компания Qatar Airways представила публике интерьеры обновленного салона первого ...
 Подробнее... 28.04.2014
Новые требования Турции к паспортам перенесены на конец года.
В отделе культуры и туризма посольства Турции в Москве сообщили, что страна отодвинула ...
 Подробнее... 28.04.2014
В центре немецкого города Мюнхена появится необычный отель, который будет состоять из двух корпусов неправильной формы. Проект уже прозвали "тетрис-куб". ...
 Подробнее... 28.04.2014
Республика Панама отменяет визовый режим с Россией. Соответствующий указ подписал президент страны Рикардо Мартинелли.

"В МИД России приветствуют ...
 Подробнее... 28.04.2014
На самом страшном острове Европы появится роскошный отель.
Власти Венеции приняли решение построить новый роскошный отель на территории региона. Гостиница ...
          

Новости компании

 Подробнее... 19.07.2011
14 июля Cathay Pacific Airways отметила годовщину успешных полетов из Гонконга в Москву (Домодедово). Рейс, совершающийся три раза в неделю, был запущен ...
 Подробнее... 07.07.2011
Авиакомпания Qatar Airways получила награду "Авиакомпания года" на ежегодной Skytrax World Airline 2011 за высочайший уровень сервиса на борту и операционную эффективность. ...
 Подробнее... 01.07.2011
Предлагаем Вам специальные тарифы от различных авиакомпаний. Различные направления по очень привлекательным тарифам.
Подробнее... ...
 Подробнее... 06.07.2010
Рады предложить Вам программу ФЕСТИВАЛЯ ФЕЙЕРВЕРКОВ на летний сезон 2010 на Лазурном побережье в Монте-Карло и Каннах.
Это самое панорамное и зрелищное ...
 Подробнее... 20.04.2010
Приглашаем Вас в незабываемый "Порт приключений"! Порт Авентура - это тематический парк студии Universal в Испании, посещение которого оставляет самые яркие впечатления. ...
 Подробнее... 24.02.2010
Etihad Airways - лучшая авиакомпания мира!
На недавно прошедшей церемонии 2010 Business Travel World Awards, Etihad Airways получила новую награду ...
 Подробнее... 12.01.2010
Сезон распродаж в ОАЭ! Дубайский торговый фестиваль! Около 50 торговых центров и более 6 тыс розничных магазинов примут участие в фестивале. Они предоставят ...
 Подробнее... 07.12.2009
Изменения стоимости виз в Австрию и Италию.
Доводим до Вашего сведения, что в связи с ежегодными сложностями с оформлением виз на новогодние заезды в Австрию и Италию накануне вылета, с 07. ...
 Подробнее... 04.12.2009
Роскошный отель Evian Royal Resort приглашает на зимний отдых.
Всемирно известный Evian Royal Resort, расположенный на южном берегу Женевского озера ...
 Подробнее... 27.11.2009
Эмирейтс поощряет своих пассажиров!
Пассажиры первого класса могут бесплатно остановиться на две ночи, а пассажиры бизнес-класса — на одну ночь в любом из многочисленных отелей ...