30.06.2008Отели Турции отыгрываются на русских туристах.После известий о приостановлении деятельности принимающей компании Vasco Detur многие турецкие отели повели себя возмутительно по отношению к российским туристам. Информацию о проблемах с Vasco 26 июня распространил ее российский партнер - туроператор "Детур", подчеркнув, что это никак не отразится на качестве отдыха клиентов. Еженедельно "Детур" отправляет в Турцию 1000 человек. В пятницу, 27 июня, ассистент генерального директора компании Мехмет Камчи сообщил, что все руководство экстренно отправилось в Турцию, чтобы контролировать ситуацию на месте. В тот же день на сайте туроператора появилось второе сообщение, в котором говорилось, что фирма "Детур" заключила "резервный" договор с еще одной принимающей компанией - Polente. Однако полностью удержать ситуацию под контролем "Детуру" не удалось. С тех, кто уже жил в отеле, стали требовать оплатить размещение под угрозой выселения; вновь прибывших не размещали, также требуя денег. А тех, кто должен выезжать, не выпускали. В частности, так поступали в гостиницах Limak Lara и Limak Limra (Кемер), San Marin (Аланья), Kaya Side, Silence Beach Resort (Сиде). Сегодня турфирмы наверняка пополнят этот список. Порочная практика, когда курортные гостиницы из-за своих проблем с партнерами шантажируют российских туристов, в ситуации с Vasco достигла возмутительного масштаба. Ни при каких обстоятельствах из-за споров хозяйствующих субъектов не должны страдать клиенты. Если у туриста на руках ваучер, значит, он полностью оплатил тур, и отель обязан его принять. Дальнейшие проблемы с поступлением денег гостиница должна решать без участия туриста. По второму разу оплачивают проживание своих туристов и российские туроператоры, работавшие с Vasco. Притом турецкие отели не останавливаются на достигнутом. Они изобрели еще один способ шантажа, на этот раз - в отношении российских туроператоров. "Некоторые гостиницы в Мармарисе требуют от нас оплатить проживание тех туристов, которые уже отдохнули по брони Vasco и уехали из Турции, - рассказали в новосибирской компании "Капитан Грант". - При этом они угрожают, что, если мы не заплатим, они не будут размещать вновь прибывающих клиентов". Между тем и туристы, и туроператоры могут документально подтвердить факт произведенных оплат. Отели же голословно утверждают, что к ним не поступили деньги, и проверить это без соответствующего аудита невозможно. Помимо гостиничных проблем туристы столкнулись еще и с транспортными. Поскольку компания Vasco работать перестала, выезжающим из гостиниц не подавали автобусы для трансфера в аэропорт. Приходилось брать такси и добираться самостоятельно. К тому же оказалось, что у многих туристов "Детура" нет на руках обратных билетов. По словам генконсула РФ в Анталье Мирджалола Хусанова, консульство принимает меры по минимизации ущерба туристов, чтобы банкротство компании не вызвало лавинообразных процессов и не отразилось на отдыхе россиян. Дипломаты провели серию встреч с представителями местной администрации и попросили власти предпринять экстренные меры. В итоге губернаторство Антальи организовало кризисный штаб, который связывается с руководством гостиниц и требует от них размещать вновь прибывших туристов, обеспечивать продолжение отдыха и беспрепятственный выезд россиян из отелей. Все документально подтвержденные траты, связанные с прекращением деятельности Vasco, будут туристам возмещены непосредственно туроператорами или организациями, обеспечившими ее ответственность по договору - страховыми компаниями или банками. По сообщению "Travel.ru" |
Новости |
06.05.2014 Греция - одна из самых желанных стран в мире для туристов. К десяти самым желанным странам для путешественников относится Греция, согласно TripBarometer ... |
30.04.2014 Перуанский парк познакомит с историей индейцев. В перуанском национальном парке Помак (Santuario Historico Bosque de Pomac) разрабатываются две новые ... |
30.04.2014 На шенгенскую визу с 2015 года потребуются отпечатки пальцев. По словам представителей польской дипмиссии в Калининграде, с 1 января 2015 года процедура ... |
30.04.2014 На популярном испанском курорте Ибица начался гастрономический фестиваль Gastro Jornadas del Mar y de la Tierra. Туристы-гурманы могут посетить мероприятие вплоть до 8 июля 2014 г. ... |
30.04.2014 С приближением высокого летнего сезона визовый центр Греции в Москве, как и в прошлые годы, увеличивает число приемных дней. Начиная с 3 мая подача заявлений ... |
30.04.2014 Qatar Airways представила новые ванные комнаты самолетов A380-800. Компания Qatar Airways представила публике интерьеры обновленного салона первого ... |
28.04.2014 Новые требования Турции к паспортам перенесены на конец года. В отделе культуры и туризма посольства Турции в Москве сообщили, что страна отодвинула ... |
28.04.2014 В центре немецкого города Мюнхена появится необычный отель, который будет состоять из двух корпусов неправильной формы. Проект уже прозвали "тетрис-куб". ... |
28.04.2014 Республика Панама отменяет визовый режим с Россией. Соответствующий указ подписал президент страны Рикардо Мартинелли. "В МИД России приветствуют ... |
28.04.2014 На самом страшном острове Европы появится роскошный отель. Власти Венеции приняли решение построить новый роскошный отель на территории региона. Гостиница ... |
Новости компании |
19.07.2011 14 июля Cathay Pacific Airways отметила годовщину успешных полетов из Гонконга в Москву (Домодедово). Рейс, совершающийся три раза в неделю, был запущен ... |
07.07.2011 Авиакомпания Qatar Airways получила награду "Авиакомпания года" на ежегодной Skytrax World Airline 2011 за высочайший уровень сервиса на борту и операционную эффективность. ... |
01.07.2011 Предлагаем Вам специальные тарифы от различных авиакомпаний. Различные направления по очень привлекательным тарифам. Подробнее... ... |
06.07.2010 Рады предложить Вам программу ФЕСТИВАЛЯ ФЕЙЕРВЕРКОВ на летний сезон 2010 на Лазурном побережье в Монте-Карло и Каннах. Это самое панорамное и зрелищное ... |
20.04.2010 Приглашаем Вас в незабываемый "Порт приключений"! Порт Авентура - это тематический парк студии Universal в Испании, посещение которого оставляет самые яркие впечатления. ... |
24.02.2010 Etihad Airways - лучшая авиакомпания мира! На недавно прошедшей церемонии 2010 Business Travel World Awards, Etihad Airways получила новую награду ... |
12.01.2010 Сезон распродаж в ОАЭ! Дубайский торговый фестиваль! Около 50 торговых центров и более 6 тыс розничных магазинов примут участие в фестивале. Они предоставят ... |
04.12.2009 Роскошный отель Evian Royal Resort приглашает на зимний отдых. Всемирно известный Evian Royal Resort, расположенный на южном берегу Женевского озера ... |
27.11.2009 Эмирейтс поощряет своих пассажиров! Пассажиры первого класса могут бесплатно остановиться на две ночи, а пассажиры бизнес-класса — на одну ночь в любом из многочисленных отелей ... |